Sesuai dengan pasal L 121-20-4 Kode Konsumen, tiket pertunjukan tidak memiliki hak penarikan. Oleh karena itu, pesanan apa pun bersifat tegas dan final kecuali pertunjukan tersebut dibatalkan oleh produser atau penyelenggara.
Kondisi terkait COVID-19:
Mulai 24 Januari 2022, “tiket vaksinasi” mulai berlaku untuk orang berusia 16 tahun ke atas.
Masyarakat berusia 16 tahun ke atas wajib memasuki tempat yang terbuka untuk umum.
Bagi pengunjung berusia 12 hingga 15 tahun, tiket masuk ke pertunjukan tetap harus menunjukkan kartu kesehatan.
Apa yang dimaksud dengan “tiket vaksinasi”?
“Kartu vaksinasi” terdiri dari penyerahan salah satu dari tiga bukti berikut:
Sertifikasi vaksinasi (jadwal vaksinasi lengkap, termasuk dosis booster dalam batas waktu untuk orang berusia 18 dan 1 bulan ke atas yang memenuhi syarat)
Sertifikat pemulihan lebih dari 11 hari dan kurang dari enam bulan;
Sertifikat kontraindikasi vaksinasi.
Pengecualian yang mengizinkan penggunaan sertifikat tes negatif kurang dari 24 jam sebagai bagian dari “tiket vaksinasi” akan dimungkinkan hingga tanggal 15 Februari bagi orang-orang yang telah menerima dosis vaksin pertama pada saat itu, sambil menunggu dosis kedua.
Di mana hal itu diperlukan?
Kartu vaksinasi menggantikan “kartu kesehatan”. Ini berlaku untuk semua tempat yang menyelenggarakan kegiatan rekreasi dan budaya.
Apa yang harus dipresentasikan oleh mereka yang berusia di bawah 16 tahun?
Orang berusia 12 hingga 15 tahun tetap harus menunjukkan kartu kesehatan.
Anak-anak hingga usia 11 tahun dibebaskan dari izin kesehatan untuk akses ke tempat rekreasi dan pertunjukan.
Untuk mendapatkan “tiket kesehatan” Anda harus:
• Atau bukti yang membuktikan bahwa Anda sudah divaksin: Anda harus sudah divaksin lengkap lebih dari 7 hari. Jika Anda sudah divaksinasi dengan vaksin Johnson & Johnson/Janssen Anda harus menunggu 28 hari.
• Hasil tes skrining Covid-19 negatif: tes PCR atau antigen. Tes harus berumur kurang dari 24 jam.
• Atau surat keterangan yang membuktikan Anda sudah sembuh dari Covid-19. Anda pasti sudah sembuh lebih dari 11 hari. Sertifikat ini berlaku selama 6 bulan sejak Anda menerima hasil tes.
Yaitu:
Tes mandiri tidak menghasilkan bukti bersertifikat yang dikeluarkan dan tidak dianggap sebagai bukti kesehatan.
Anda mungkin diminta untuk memberikan bukti identitas untuk memverifikasi bahwa identitas tersebut cocok dengan identitas yang tertera pada “kartu kesehatan atau izin vaksinasi” yaitu nama keluarga, nama depan, dan tanggal lahir.
Apakah penyerahan bukti kesehatan wajib?
Jika akses ke pertunjukan yang tiketnya Anda pegang tunduk pada kendali “kartu kesehatan” Anda sesuai dengan penerapan pasal 1 undang-undang n°2021-689 tanggal 31 Mei 2021 tentang pengelolaan akhir krisis kesehatan dan keputusan n°2021-699 tanggal 1 Juni 2021 yang menetapkan langkah-langkah umum yang diperlukan untuk mengelola jalan keluar dari krisis kesehatan yang diubah oleh keputusan tersebut n°2021-724 tanggal 7 Juni 2021 (pasal 2-1 dst., dan pasal 47-1), maka akses terhadap tayangan tersebut harus dilakukan pemeriksaan salah satu dokumen pendukung sebagaimana dimaksud dalam pasal 2-2 dan 2- 3 Keputusan No. 2021-699 menghasilkan kode QR yang memenuhi syarat untuk sistem “Health Pass”.
Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan keabsahan bukti Anda pada hari pertunjukan, dan menggunakan, jika perlu, alat bukti lain yang memenuhi syarat.
Akses ke pertunjukan akan ditolak bagi pemegang tiket mana pun jika mereka tidak dapat menunjukkan bukti yang sah.
Pembeli tiket tidak akan bisa mendapatkan pengembalian dana atas tiketnya jika terjadi penolakan akses karena tidak valid atau tidak menunjukkan bukti yang sah, apa pun alasannya.
Bagaimana saya tahu jika acara yang saya pesan tercakup dalam tiket vaksinasi/kesehatan?
Tiket masuk diperlukan bagi penonton berusia 12 tahun ke atas untuk mengakses tempat budaya mana pun.
Haruskah saya membawa masker?
Untuk acara di ruang tertutup, penggunaan masker wajib dilakukan, meskipun acara tersebut harus memiliki izin kesehatan dan izin vaksinasi.
